Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων στο Portal πελατών «My INTERLIFE» της ασφαλιστικής ΙΝΤΕΡΛΑΪΦ Α.Α.Ε.Γ.Α.
H εταιρία INTERLIFE λαμβάνει πολύ σοβαρά υπόψη της την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων και λαμβάνει όλα τα απαραίτητα μέτρα ώστε να συλλέγονται με τρόπο που να διασφαλίζει τα δικαιώματα και την ασφάλειά σας. Η παρούσα Πολιτική Προστασίας Δεδομένων αναφέρει τον τρόπο με τον οποίο πραγματοποιείται επεξεργασία στα προσωπικά σας δεδομένα στο portal πελατών της INTERLIFE, όπως ορίζει ο Γενικός Κανονισμός Προστασίας Δεδομένων της Ευρωπαϊκής Ένωσης (ΓΚΠΔ) και ο εθνικός νόμος 4624/2019.
1. Ποιος επεξεργάζεται τα δεδομένα σας;
Η ΙΝΤΕΡΛΑΪΦ Α.Α.Ε.Γ.Α. θα επεξεργαστεί τα προσωπικά σας δεδομένα που συλλέγονται μέσα από το portal των πελατών My INTERLIFE με την ιδιότητα του Υπεύθυνου Επεξεργασίας Δεδομένων. Σε περίπτωση που θελήσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας, τα στοιχεία επικοινωνίας μας είναι: 14ο χλμ. Ε.Ο. Θεσσαλονίκης - Πολυγύρου 57 001, Θέρμη – Θεσσαλονίκη, Τηλ.: 2310499000, Fax: 2310499099, e-mail: [email protected] Εάν έχετε οποιοδήποτε ερώτημα ή παράπονο αναφορικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων στο portal πελατών της INTERLIFE ή επιθυμείτε να ασκήσετε οποιοδήποτε δικαίωμά σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων (DPO) στο e-mail: [email protected] ή στο τηλέφωνο (+30) 2310 499 000.
2. Για ποιο λόγο επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα ;
Η εταιρία μας επεξεργάζεται τα προσωπικά δεδομένα που καταχωρείτε στο portal πελατών προκειμένου να σας προσφέρει γρήγορη και εύκολη πρόσβαση ανά πάσα στιγμή σε όλα σας τα συμβόλαια, από τον υπολογιστή και το κινητό σας. Επιτρέπει επίσης την γρήγορη και ασφαλή επικαιροποίηση των στοιχείων σας. Πρόκειται για επεξεργασία η οποία στηρίζεται στη συγκατάθεσή σας. Έχετε το δικαίωμα να ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή τη συγκατάθεσή σας. Η ανάκληση της συγκατάθεσης σας δεν θίγει τη νομιμότητα της επεξεργασίας των στοιχείων σας στο portal πελατών my INTERLIFE, που βασίστηκε στη συγκατάθεση πριν από την ανάκλησή της.
3. Ποιος θα έχει πρόσβαση στα δεδομένα που καταχωρείτε στο portal;
Μόνο η εταιρία ΙΝΤΕΡΛΑΪΦ Α.Α.Ε.Γ.Α. και η εξουσιοδοτημένη προς τούτο συνεργαζόμενη εταιρία πληροφορικής θα έχουν πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα. Η INTERLIFE διασφαλίζει ότι όλα τα πρόσωπα που διαχειρίζονται τα προσωπικά σας δεδομένα έχουν αναλάβει δεσμεύσεις τήρησης εμπιστευτικότητας και ασφάλειας. Τα προσωπικά σας δεδομένα δεν κοινολογούνται σε ιδιωτικές ή δημόσιες αρχές, ούτε θα τα διαβιβάσουμε εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης, εκτός αν ειδικώς εκ του εκάστοτε ισχύοντος νομοθετικού και κανονιστικού πλαισίου απαιτηθεί. Σας γνωστοποιούμε ότι, τα στοιχεία του portal μπορεί να κοινοποιηθούν στις αρμόδιες αρχές μόνο σε περίπτωση που κρίνεται απαραίτητο για τη διερεύνηση τυχόν διαδικτυακής επίθεσης και περιστατικού παράνομης πρόσβασης μη νομιμοποιούμενου προσώπου στο portal πελατών my INTERLIFE.
4. Ποια Προσωπικά Δεδομένα επεξεργαζόμαστε ;
Επεξεργαζόμαστε μόνο προσωπικά δεδομένα που είναι απολύτως αναγκαία για τους σκοπούς της εγγραφής σας στο portal και της επικαιροποίησης των στοιχείων σας ώστε να διευκολύνεται η πρόσβαση στα ασφαλιστήριά σας. Θα συλλέξουμε τα βασικά στοιχεία ταυτοποίησης για την εγγραφή και την είσοδό σας στο portal και τα στοιχεία που περιλαμβάνονται μέσα στα ασφαλιστήριά σας, ανάλογα με το είδος του ασφαλιστηρίου συμβολαίου όπως ενδεικτικά, το όνομα και το επώνυμό σας, το Α.Φ.Μ. σας και το κινητό σας τηλέφωνο, δεδομένα σχετικά με το ιατρικό σας ιστορικό (σε ασφαλιστήρια υγείας).
5. Για πόσο χρονικό διάστημα θα διατηρεί το portal τα δεδομένα σας;
Τα προσωπικά σας δεδομένα θα παραμείνουν στο portal πελατών μέχρι να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία τους. Σε κάθε περίπτωση θα παραμείνουν στο portal πελατών my INTERLIFE για όσο χρονικό διάστημα διαρκεί το ασφαλιστήριο συμβόλαιο σας.
6. Αυτοματοποιημένη επεξεργασία δεδομένων
Τα δεδομένα που συλλέγονται στο portal πελατών my INTERLIFE δεν υπόκεινται σε αυτοματοποιημένη επεξεργασίας, ούτε χρησιμοποιούνται για την κατάρτιση προφίλ.
7. Τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφάλειας των δεδομένων σας
Η ασφάλεια των προσωπικών σας δεδομένων έχει μεγάλη σημασία. Για τον λόγο αυτόν η ΙΝΤΕΡΛΑΪΦ Α.Α.Ε.Γ.Α. ως υπεύθυνος επεξεργασίας και η συνεργαζόμενη, για την κατασκευή του portal, εταιρία πληροφορικής λαμβάνουν τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφάλειας ώστε να διασφαλίζεται ότι τα δεδομένα προστατεύονται σύμφωνα με τις προϋποθέσεις που θέτει ο Γενικός Κανονισμός Προστασίας Δεδομένων, όπως η διαχείριση των συνθηματικών με ταυτοποίηση και αυθεντικοποίηση των χρηστών.
8. Τα δικαιώματά σας αναφορικά με τα προσωπικά σας δεδομένα στο portal πελατών my INTERLIFE
- Έχετε δικαίωμα πρόσβασης στα προσωπικά σας δεδομένα που τελούν υπό επεξεργασία στο portal πελατών my INTERLIFE.
- Έχετε δικαίωμα να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών ή ανεπίκαιρων δεδομένων σας στο portal ή τη συμπλήρωση ελλιπών δεδομένων που έχουν καταγραφεί σε αυτό.
- Έχετε δικαίωμα να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας από το portal εφόσον η επεξεργασία τους δεν είναι απαραίτητη για την επιδίωξη των σκοπών για τους οποίους έχουν συλλεγεί.
- Έχετε δικαίωμα να ζητήσετε τον περιορισμό της χρήσης δεδομένων σας σε περίπτωση αμφισβήτησης της ακρίβειάς τους.
- Έχετε δικαίωμα να λαμβάνετε τα δεδομένα που έχετε ο ίδιος παράσχει σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο μορφότυπο.
- Έχετε δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα.
Η άσκηση των προαναφερομένων δικαιωμάτων προϋποθέτει την υποβολή, χωρίς κόστος, έγγραφης αίτησης στην Εταιρία.
Για οποιοδήποτε θέμα που αφορά την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων στο portal μπορείτε να απευθυνθείτε στον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων της εταιρίας στην ηλεκτρονική διεύθυνση: [email protected] . Σε περίπτωση άσκησης ενός εκ των προαναφερόμενων δικαιωμάτων, η Εταιρία θα λάβει κάθε δυνατό μέτρο για την ικανοποίησή του εντός τριάντα (30) ημερολογιακών ημερών από τη λήψη της σχετικής αίτησης, ενημερώνοντας γραπτώς για την ικανοποίησή του, ή τους λόγους που εμποδίζουν την άσκηση. Σε κάθε περίπτωση δικαιούται να απευθυνθεί στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα είτε σε γραπτή μορφή (Κηφισιάς 1-3, Τ.Κ. 115-23) είτε ηλεκτρονικά (www.dpa.gr).
9. Πώς μπορείτε να υποβάλετε μια καταγγελία
Σε περίπτωση που θεωρείτε ότι θίγεται με οποιονδήποτε τρόπο η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων, μπορείτε να προσφύγετε στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα: (Κηφισίας 1-3, 115 23, Αθήνα), www.dpa.gr.